Выберите автора

Как создать УТП? Чек-лист

Агентство Секреты бизнеса
Агентство по продвижению
0

В современном мире, в век высокой конкуренции, грамотно составленное УТП является неотъемлемой частью любого успешного бизнеса.

ЧТО ТАКОЕ УТП?

УТП (USP) — уникальное торговое предложение (unique selling proposition), которое представляет собой краткую информацию, раскрывающее главные достоинства товара или услуги компании. Эти достоинства дают потенциальному клиенту представление о выгодах, которые он может получить, и побуждают к действию (купить, заказать и прочее).

Аспекты грамотного УТП:

  • выгода — что-то конкретное, что получит клиент, приобретя ваш продукт;
  • уникальность, четкое отличие от предложений конкурентов;
  • убедительность, запоминаемость.

Грамотное УТП поможет:

  • отстроиться от конкурентов;
  • завоевать приверженность целевой аудитории;
  • выделиться среди аналогичных товаров, услуг;
  • сформулировать эффективные рекламные тексты, улучшить результативность рекламных кампаний.

КАК СФОРМИРОВАТЬ УТП?

  • Определите целевую аудиторию.
    Кто станет вашим будущим покупателем? Каковы его предпочтения, какой возрастной категории принадлежит?
  • Выпишите потребности ЦА.
    Какие из них вы сможете удовлетворить, а какие — нет?
  • Поставьте себя на место покупателя.
    Что для него важнее? Какие преимущества заставят его приобрести ваш товар?
  • Найдите характерную особенность своей компании.
    Она должна выгодно выделять вас среди других.
  • Говорите конкретно.
    УТП не должно содержать общих фраз, вводных слов и прочей «воды». Говорите просто. Наукообразный стиль, сложные словесные обороты следует исключить.
  • Изучите УТП конкурентов.
    Выделите в них слабые точки, подумайте, что упущено и как вы можете это использовать? Изучение УТП конкурентов также не позволит вам повториться и создать торговое предложение, схожее с существующим.
  • Если явными преимуществами пока не обладаете, предлагайте клиентам дополнительный сервис, приятные бонусы.
    Но эти методы помогут лишь в краткосрочном периоде. Чтобы процветать в долгосрочной перспективе, работайте над созданием конкурентных преимуществ.
  • Вынесите проблему.
    Акцентируйте внимание клиента на том, что он избавится от каких-либо трудностей благодаря вашему продукту. К примеру: «Замучил насморк и кашель? Антигриппин придет на помощь» и прочее.
  • Не загромождайте.
    УТП не должно занимать полстраницы, даже если вам не терпится рассказать обо всех преимуществах. 1-3 фразы — идеальный размер.
  • Используйте формулу Карлтона.
    Формулировка: с помощью (ваш товар) мы помогаем (представителям целевой аудитории) решить (проблему) с выгодой (преимущества).
  • Указывайте ваши реальные достижения.
    Если вы действительно занимаете на рынке первое место по определенным параметрам (цены, ассортимент, сервис, награды и пр.) — укажите это в торговом предложении. Но в этом случае обязательно приведите конкретные цифры, факты, доказательства.
  • Воспользуйтесь обратной связью.
    Предложите лояльным клиентам заполнить карточки, анкеты, чтобы лучше понимать, каковы ожидания потребителей относительно вашего продукта.
  • Избегайте ложного УТП.
    Не перевирайте факты. Например, говорить в УТП о возможности возврата товара в течение четырнадцати дней некорректно, поскольку, согласно законодательству, этим правом обладают все потребители.
  • Проверьте актуальность выгод.
    Используйте статистику запросов, например wordstat, чтобы отследить наиболее актуальные потребности пользователей. Решение, предлагаемое вами, должно быть выгоднее решения, которое сейчас используют потенциальные клиенты.
  • Используйте маленькие недостатки.
    К примеру, краткий срок хранения молока, ведь оно – натуральное. Или: «фитнес-тренер, который заставит попахать».
  • Предлагайте подарки, бонусы, проводите акции, упоминая об этом в УТП
    Вынесите в текст торгового предложения гарантии, предоставляемые вашей компанией.
  • Обещайте покупателям незаменимые характеристики.
    И, самое главное, — выполняйте обещания. Используйте конкретные цифры, суммы, проценты.
  • Не противоречьте потребностям ЦА.
    Установите дедлайн, в течение которого клиент сможет воспользоваться предложением, это побудит его к быстрым действиям. Вставьте призыв к действию – так называемый «Call-to-action».

УТП должно мотивировать к конкретным действиям. Помните: УТП должно воздействовать на эмоции человека.

5
00 00
0:00
-
02:05
0:00
Коментарии
Оставить коментарий

Вдохновлены нашими экспертами? Присоединяйтесь!
Авторизация