Выберите автора
Грачева Алена

Грачева Алена

г. Москва

Управляющий партнер компании «Клиентомания»

Грачева Алена
Opros
Опрос проведен. Что дальше?
Как компании применяют результаты маркетинговых исследований — и как стоит их применять? ЗАЧЕМ НУЖНЫ ИССЛЕДОВАНИЯ В начале года мы провели…
Аналитика Маркетинг
1
0
Читать далее
Грачева Алена
NPS
NPS: как оценить лояльность клиентов
NPS (Net Promoter Score) — это индекс лояльности клиентов. Чтобы его измерить, задайте своим клиентам вопрос: «Насколько вероятно то, что…
Аналитика Инструменты бизнеса Клиентоориентированность Лояльность
1
0
Читать далее
Авторизация